« Quand vous faites travailler un Artisan, vous achetez plus qu’un objet ou un service. Vous achetez des centaines d’heures d’échecs et d’expérimentations. Vous achetez des jours, des semaines, des mois de frustrations et aussi des purs moments de joie. Vous n’achetez pas quelque chose, vous achetez un morceau de cœur, une parcelle d’âme, une part de vie de quelqu’un. Plus important encore, vous achetez à l’Artisan plus de temps pour lui permettre de vivre sa passion ».